É preciso um alto valor de investimento das instituições de saúde na hora de adquirir dispositivos médicos. E os custos para mantê-los em funcionamento continuam aparecendo com o tempo. A manutenção de equipamentos hospitalares representa uma grande fatia destes gatos, porém, é essencial tanto para a segurança dos pacientes e profissionais da saúde, quanto para garantir o desempenho das máquinas e, consequentemente, daquele setor da clínica ou do hospital.
Confira abaixo algumas boas práticas para evitar gastos excessivos com a manutenção de equipamentos hospitalares e outras alternativas para ter assistência técnica garantida e com atendimento rápido.
Manutenção de equipamentos hospitalares: como evitar desgastes e o que fazer quando precisar de assistência técnica
Quais as boas práticas para manter o equipamento em funcionamento?
Quem tem ou trabalha com equipamentos hospitalares precisa conhecer as boas práticas para fazer o uso correto e evitar o desgaste desses dispositivos. O passo mais básico é a leitura do manual, pois é nele que estarão descritas as condições para um bom funcionamento do aparelho. É preciso também seguir o protocolo de manutenção preventiva recomendado, já que de tempos em tempos (normalmente entre seis meses e um ano de uso) é necessário realizar alguns ajustes para evitar o desgaste precoce da máquina.
Quando meu equipamento hospitalar apresenta algum problema, a quem posso recorrer?
No Brasil, a legislação estabelece um prazo de garantia obrigatório para todos os produtos duráveis de 90 dias, que irá cobrir defeitos e vícios. Dependendo do valor e complexidade do equipamento, as fabricantes de dispositivos médicos chegam a oferecer garantias de um a dois anos. Mas se o problema for ocasionado por mau uso, a empresa não se responsabiliza pelo conserto e ainda pode invalidar o restante da garantia.
E mesmo quando a garantia expira, ainda é possível recorrer à própria fabricante, que irá direcioná-lo para a assistência autorizada.
Como saber se uma assistência técnica é confiável?
Outras empresas, além das autorizadas, prestam o serviço de assistência técnica de equipamentos médicos em geral. Ao optar por elas, é essencial verificar se a assistência em questão tem registro ativo no Conselho Regional de Engenharia e Agronomia (CREA), com um responsável técnico.
É sempre válido buscar pelas avaliações online da empresa, quando houver. Infelizmente este setor não tem uma presença digital muito relevante, então na maior parte das vezes você dependerá de indicações de conhecidos.
Quando a garantia expira é que as manutenções preventivas e preditivas mostram sua eficiência, pois o valor delas é muito baixo se comparado ao custo da manutenção corretiva e o tempo em que o equipamento ficará parado.
E o que são exatamente as manutenções preventivas e preditivas?
A preventiva é um tipo de manutenção feita no equipamento médico de tempos em tempos de uso, para prevenir algum desgaste. Neste caso, não se sabe exatamente qual peça está desgastada, o técnico irá seguir as instruções recomendadas no manual da fabricante.
A manutenção preditiva também é uma importante aliada à performance dos aparelhos hospitalares. Nela, os técnicos utilizam as informações dos sensores do equipamento ou de medidores externos para detectar quais peças estão no fim da vida útil, para trocá-las antes que estraguem e interrompam o funcionamento das máquinas.
Tanto a manutenção de equipamentos hospitalares preventiva quanto a preditiva são programadas, então dá para fazer um cronograma e organizar as demandas da clínica ou hospital para o período em que o aparelho ficará parado.
Como funcionam os contratos de manutenção de equipamentos hospitalares?
As fabricantes também costumam oferecer um serviço de contrato de manutenção de equipamentos hospitalares, por valores mensais. Eles envolvem a assistência técnica e troca de peças do equipamento. Por exemplo, no caso de uma tomografia computadorizada, sabe-se que é necessário trocar o tubo de tempos em tempos, por conta do desgaste. Então, o contrato poderá garantir a substituição deste tubo a cada ano. De acordo com o engenheiro Thiago Roberto Goularte, só esta peça pode custar R$ 200 mil. “E há peças que normalmente não são cobertas por estes planos, como as fontes de alimentação”, explica Thiago.
Locação de equipamentos hospitalares com assistência técnica garantida
Uma alternativa para economizar com a manutenção de equipamentos hospitalares é investir no aluguel. A maioria das empresas que têm no portfólio o serviço de locação inclui também a assistência técnica garantida e até podem emprestar uma outra máquina para não deixar a instituição na mão durante o período do conserto. Na Rentsy, primeira plataforma focada no aluguel de equipamentos hospitalares, é possível fazer cotações de todos os tipos de dispositivos, como monitores de sinais vitais, aparelhos de ultrassom e tomografias computadorizadas. E os planos de aluguel sempre incluem a assistência técnica, com prazo de atendimento.
Se você quiser fazer uma simulação de planos de locação de equipamentos hospitalares, fale com a gente! Além dos aparelhos já disponíveis em nossa plataforma, contamos com parceiros para encontrar os dispositivos que você precisa.
E se houver qualquer dúvida sobre manutenção de equipamentos hospitalares ou aluguel, é só deixar nos comentários. Até a próxima!
